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客相 [日々の戯言・雑記]

企業によって呼び方は違うだろうけどお客様相談室とかお客様相談
センターとかの事。きっとどこの会社も略して客相と言っていると
思う。

先日のカード紛失を届けてくれた某ホームセンターさんの客相を調
べてお礼のメールを送信した。直接お店でもお礼するけど、それだ
けじゃ上層部に届かない。客相ってほぼクレーム担当なのでたまに
ある感謝の言葉は社内報に「お客様からの感謝の声」とか載ったり
するから。

下げたくない頭下げて、100%自分の落ち度はなくてもお詫びをする
日々の仕事なので、同業者として最大級の御礼の気持ち。実は今まで
あんまり感じの良い店じゃないなーって思いながら買い物をしていたん
だけどね(笑)

なぜか今、左の足首が痛い。ライヴにも行ってないし運動なんかもちろ
んしないのに捻挫したみたいに痛い。寝ている間に捻挫なんかしないよ
ね?多焦点眼内レンズを挿入した左目はパソコンが非常に見にくい。近眼
の右目はもちろん見えないしコンタクトしたらますます老眼だしパソコン
だけがどうにもならない。まぁ、お仕事で使ってるわけじゃないからなん
とかなるけど。
320.JPG
最近妙に仲が良いおじさんと若者(11歳と2歳)まぐは誰でも好きだか
けど民生は好き嫌いが激しいので他の猫と遊ぶなんて初めて見た。11歳
にして新境地を開いたか。



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